ALTERNANCE - Assistant/ Assistante Support Applicatif & Paramétrage Fonctionnel
EM LyonLyon · Posted Apr 29
Alternance de 24 mois à Lyon: Support applicatif et paramétrage fonctionnel pour le SI Pédagogique. Missions incluant le support utilisateurs (niveau 1/2), analyse des demandes via Freshservice, paramétrage des applications métiers (LMS, outils d’enquêtes, examens), administration du catalogue de services Freshservice, gestion du référentiel logiciel et des licences, tests fonctionnels, documentation et accompagnement des utilisateurs.
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