Alternance - Assistant Formation - H/F

Location: Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, fr Department: Assistance Abonné Employment Type: {'id': 'permanent', 'label': 'Full-time'}

Description de l'entreprise

Sur l'Assistance comme ailleurs, Free ne fait rien comme les autres. L'innovation est permanente, avec une ambition claire : toujours plus de proximité, toujours plus de confiance, au service de nos 23 millions d'abonnés.

Description du poste

Dans le cadre de l'accroissement de nos activités, Free Assistance recherche son futur alternant·e Assisant formation.

Au sein de l'équipe Formation & Qualité, tu assureras la gestion administrative des formations et le suivi de leur déploiement auprès de nos collaborateurs, partout en France et au Maroc.

Tu as besoin de plus de détails ? Tu en trouveras ci-dessous !

Ce qui t'occupera le plus

Créer et administrer les sessions de formation dans nos outils dédiés (LMS, TMS),

Gérer les inscriptions, les convocations et l'organisation logistique des formations,

Contrôler les émargements, les présences et les pointages, et régulariser les écarts,

Suivre les campagnes de déploiement et les populations à former,

Faire le lien entre le pôle Formation et Qualité, les managers opérationnels et les équipes RH pour garantir la participation des collaborateurs,

Gérer les absences, les reports et les repositionnements des participants, et alerter en cas d'écart de déploiement.

Tu participeras aussi, en cas de besoin, à

La mise à jour et la fiabilisation des données de formation dans nos outils,

La production des indicateurs, des reportings et des bilans de l'activité Formation (taux de réalisation, suivi des déploiements…),

L'optimisation de nos processus, en remontant les dysfonctionnements et en proposant des pistes d'amélioration.

Le petit bonus

Tu assureras une veille sur les nouvelles fonctionnalités de nos outils de formation (LMS, TMS) et tu partageras les bonnes pratiques avec l'équipe Formation.

Qualifications

Tu l'auras compris, ce poste est idéal pour découvrir la formation. Tu prépares un diplôme &de niveau Bac+3 en alternance dans les RH (BUT GEA parcours RH, Licence pro RH, Bachelor RH…). Une première expérience RH ou administrative, en stage ou en alternance, est un vrai plus.

Tu es réactif et tu sais t'adapter quand les priorités changent,

Tu aimes échanger avec des interlocuteurs variés (managers, RH, formateurs),

Tu es à l'aise sur Excel : les TCD et les RECHERCHEV / RECHERCHEX n'ont pas de secret pour toi.

Informations supplémentaires

Cette alternance est prévue pour une durée d’1 an.

Rythme d'alternance : quelques jours d'école chaque semaine, ou 1 semaine d'école pour 3 semaines en entreprise.

Il n’est pas prévu de télétravail sur ce poste afin de pouvoir t’accompagner pleinement au quotidien.

Avantages

Intéressement & participation (Groupe Iliad-Free)

Ticket Restaurants

Remboursement des frais de transport (pouvant aller jusqu'à 75%), forfait mobilité

Prise en charge jusqu'à 50€/mois de votre facture Freebox

Mutuelle avantageuse prise en charge à 55% par l’entreprise et Prévoyance

CSE

Le groupe Iliad s’engage pleinement en faveur de ses collaborateur·rice·s, à travers une politique stricte de non-discrimination et de lutte contre le harcèlement. Toutes les candidatures sont les bienvenues, quels que soient le parcours, l’âge, l’origine, le genre ou l’orientation sexuelle.