Intern/Becario - Sales Operations (m/f/d)

Location: Oiartzun, Gipuzkoa, Spain Department: Sales Excellence and Support

Purpose of the position

Como Intern/Becario Sales Operations Specialist en Honeywell Technologies en España, desempeñarás un papel fundamental en la optimización de nuestras operaciones comerciales y en el impulso de la eficiencia dentro de nuestra organización de ventas. Tus responsabilidades incluirán brindar apoyo al equipo de ventas, analizar datos comerciales e implementar procesos de ventas para mejorar el rendimiento y alcanzar los objetivos del negocio.

Reportarás directamente a nuestro Gerente de Operaciones de Ventas y trabajarás desde nuestra sede de Oiartzun.

En este puesto, contribuirás al éxito de nuestra organización comercial garantizando operaciones fluidas, optimizando procesos y proporcionando información estratégica valiosa que impulse el crecimiento de las ventas.

Main duties of the position

Apoyar al equipo de ventas en el logro de sus objetivos y metas mediante:

Preparar el paquete de información comercial después de la semana de cierre:

Número de ofertas/cotizaciones por vendedor.

Productos vendidos por cada vendedor.

Nuevos productos vendidos.

Ventas por área geográfica.

Gestionar y supervisar las vistas del pipeline en el CRM.

Realizar comunicaciones mensuales por correo electrónico a los Responsables de Área Comercial, adjuntando archivos actualizados para que puedan compartirlos con distribuidores y agentes comerciales.

Dar seguimiento posterior y actualizar el CRM con la información y comentarios recibidos sobre los proyectos.

Analizar datos e indicadores de ventas para identificar tendencias y oportunidades de mejora:

Extracción y análisis de datos de ventas mediante vistas del CRM por:

País.

Producto.

Representante de ventas.

Cliente/cuenta.

Elaborar presentaciones e informes periódicos sobre el desempeño comercial (por ejemplo, informes trimestrales, reuniones internas de ventas o reportes para Jurgen Timperman).

Implementar y optimizar los procesos comerciales para mejorar la eficiencia y el rendimiento:

Compilar diariamente nuevos proyectos de todas las unidades de negocio (BUs) a partir de boletines especializados (Hospitality Net, Alimarket, Hotel News Resource, Hotelier Middle East, HVS, etc.) y bases de datos externas (TopHotelProjects, Construdata).

Crear nuevos leads en el CRM e informar de ellos a los Responsables de Área Comercial.

Colaborar con equipos multifuncionales para identificar y abordar oportunidades y áreas de mejora en los procesos de ventas.

Administración del CRM

Creación y gestión de leads y proyectos.

Gestión del pipeline de ventas.

Administración del catálogo de precios (Price Book).

Actualización de referencias de producto (part numbers) en el CRM:

Descripciones en tres idiomas.

Imágenes y fotografías de productos.

Gestión del archivo maestro de costes estándar (Onity SL e Intercompany) y de precios.

Actualización de plantillas y archivos PDF para cada unidad de negocio:

Idioma.

Moneda.

Cliente final o socio comercial.

Informes y seguimiento comercial

Elaboración de informes y reportes.

Gestión de ofertas y contratos.

Preparación de presupuestos/ofertas comerciales y modificaciones posteriores.

Envío de contratos de venta y verificación de datos.

Gestión del cumplimiento de pedidos a través del CRM.

Tareas de apoyo al marketing

Fichas técnicas de productos.

Actualización de la página web.

Soporte en ferias y eventos comerciales.

Elaboración y actualización de folletos y material promocional.

Gestión del proceso de incorporación (Onboarding)

Coordinación y seguimiento del proceso de incorporación de nuevos empleados.

Informes mensuales

Preparación y presentación de informes mensuales.

Gestión documental

Organización y administración de documentación corporativa.

Documentación legal y financiera

Gestión de documentación legal y financiera.

Seguros.

Calidad y licencias.

Experience / Training / Skills

Formación Profesional de Grado Superior en el área de Administración.

Estar cursando un grado universitario en Administración y Dirección de Empresas (ADE), Economía o Marketing.

Se valorará el conocimiento de sistemas CRM y herramientas de análisis de ventas.

Atención al detalle y capacidad para trabajar con datos.

Mentalidad de aprendizaje continuo y capacidad de adaptación a los cambios del mercado.

Nivel de inglés B2 y dominio fluido del español.

Se valorarán conocimientos de Microsoft Office, especialmente Microsoft Excel.

Capacidad analítica y habilidades para la resolución de problemas.

Competencies and Qualities

El candidato ideal será una persona orientada al trabajo en equipo y con excelentes habilidades de comunicación. Deberá combinar profesionalidad técnica con una clara orientación al liderazgo, además de ser capaz de gestionar iniciativas y objetivos corporativos manteniendo siempre el foco en las necesidades de los clientes.

Asimismo, deberá ser una persona resolutiva, con capacidad para tomar decisiones y una marcada orientación al cliente. Una actitud positiva es fundamental para el éxito en este puesto.

Buscamos un candidato que destaque por las siguientes competencias:

Pensamiento analítico.

Excelentes habilidades de comunicación.

Capacidad para trabajar en equipo.

Integridad y ética profesional incuestionables.

Gestión y desarrollo de relaciones interpersonales.

Organización y planificación.

Dinamismo y proactividad.

We Offer

Salario competitivo, con revisiones periódicas en función de tu desempeño.

Programas de reconocimiento

Plataformas de formación internas y externas para impulsar tu aprendizaje y desarrollo profesional.

Redes globales de empleados que te permitirán conectar, compartir experiencias y seguir creciendo profesionalmente.

Programa de Asistencia al Empleado (EAP): servicio gratuito y confidencial de apoyo ante situaciones relacionadas con el trabajo, la vida personal o asuntos familiares.

Línea de Integridad: canal seguro, privado y confide