Intern (m/w/d) CX Training Specialist

Location: Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Germany Department: Customer Experience

Stellenbezeichnung: Praktikant – Kundenschulung (Customer Trainer)

Standort: Albstadt

Art der Stelle: 12-monatiges Praktikum (im Rahmen eines Bachelorstudiums)

Stellenbeschreibung

Als Praktikant im Bereich Kundenschulung bei Honeywell sind Sie dafür verantwortlich, technische Schulungen für unsere Kunden zu unseren modernen Gebäudeautomationssystemen (z. B. Trend-Steuerungen) durchzuführen. Unsere Gebäudeautomationslösungen kommen in über 10 Millionen Gebäuden weltweit zum Einsatz.

Es handelt sich um eine hybride Tätigkeit: 3 Tage im Büro und 2 Tage im Homeoffice.

Diese Position ist Teil unseres „University Relations“-Programms, das Studierenden und Absolventen den Berufseinstieg durch praktische Erfahrungen, Mentoring und Entwicklungsmöglichkeiten bei Honeywell erleichtern soll.

Das Praktikum ist auf eine Dauer von 12 Monaten ausgelegt – ideal als Praxissemester (Beginn im Sommer 2026) oder für Absolventen (Abschluss 2027). Nach Abschluss des Studiums (2028) oder des Praktikums besteht die Möglichkeit auf eine Festanstellung.

Über Honeywell: Honeywell Building Automation verändert die Art und Weise, wie Gebäude betrieben werden, um die Lebensqualität der Menschen, die sie nutzen, zu verbessern. Mit einem Portfolio aus Software, Hardware und Dienstleistungen verfolgt Honeywell einen ergebnisorientierten Ansatz. Wir unterstützen Gebäudeeigentümer und -betreiber dabei, Sicherheit, Energieeffizienz und betriebliche Abläufe zu optimieren – für eine bessere Gebäudenutzung. Wir tragen dazu bei, Gebäude sicherer, betriebseffizienter und energieeffizienter zu gestalten.

Hauptaufgaben

Sie arbeiten eng mit erfahrenen Fachkräften zusammen, um in einem freundlichen und unterstützenden Team praktische Erfahrungen zu sammeln. Ihnen wird ein „Buddy“ (Mentor) zur Seite gestellt, der Sie bei der Erreichung der folgenden Ziele unterstützt:

Erstellung strukturierter Schulungspläne in einem vierteljährlichen Turnus für die Ihnen zugewiesene Region.

Teilnahme an entsprechenden „Train-the-Trainer“-Programmen (inkl. Nutzung der zugehörigen Ressourcen) sowie Sicherstellung regelmäßiger Schulungsaktualisierungen in enger Abstimmung mit den Bereichen Technik und Angebotsmanagement.

Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Angebotsmanagement und technischer Support, um sicherzustellen, dass Schulungsanforderungen zeitnah und angemessen erfüllt werden und die Teilnehmer stets aktuelle Informationen erhalten.

Pflege des Kontakts zu Schlüsselkunden (in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb), um deren Schulungsbedarf zu ermitteln, Anforderungen zu prüfen und sicherzustellen, dass die Kunden mit den für sie relevanten neuesten Produkten des Unternehmens bestens vertraut sind.

Wichtige Fähigkeiten und Qualifikationen

Aktuelles Studium (idealerweise ein duales Studium oder ein Studiengang mit Praxisphasen) in den Bereichen Elektrotechnik, Automatisierungstechnik, Elektronik oder einem vergleichbaren Fachbereich; voraussichtlicher Studienabschluss im Jahr 2028.

Verständnis für Gebäudeleittechnik (erworben durch das Studium oder praktische Erfahrungen im Alltag).

Wohnsitz in erreichbarer Nähe zu unserem Standort in Albsatdt.

Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (verhandlungssicheres Niveau).

Unser Angebot

Karriereentwicklung: Klare Aufstiegschancen, regelmäßiges Feedback und Mentoring-Möglichkeiten.

Kompetenzentwicklung: Zugang zu Weiterbildungen und Zertifizierungen.

Work-Life-Balance

Flexible Arbeitsmodelle und Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Studium.

Technologie und Innovation: Zugang zu modernen Werkzeugen, Technologien und einem innovativen Arbeitsumfeld.

Unternehmenskultur: Ein starkes Gemeinschaftsgefühl, Teambuilding-Aktivitäten und gemeinsame soziale Veranstaltungen. Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, und schätzen Vielfalt in unserem Unternehmen. Wir diskriminieren niemanden aufgrund von ethnischer Herkunft, Religion, Hautfarbe, Nationalität, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand, Veteranenstatus oder einer Behinderung. Wir stellen sicher, dass Menschen mit Behinderungen angemessene Unterstützung erhalten – sei es während des Bewerbungs- oder Vorstellungsgesprächsprozesses, bei der Ausübung ihrer beruflichen Tätigkeiten oder beim Zugang zu weiteren Leistungen und Vergünstigungen im Rahmen ihres Arbeitsverhältnisses. Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie Unterstützung benötigen. Werden Sie Teil eines Teams, das für seine Führungskompetenz, Innovationskraft und Vielfalt bekannt ist.