Junior Client Service Associate (m/f/d) bei Scalable Capital in München oder Berlin. Vollzeit, On-site. Ansprechpartner für Bestandskunden und Interessierte per Telefon oder E-Mail; bei komplexen Anliegen Abstimmung mit relevanten Fachbereichen, Weiterleitung an Tier 2 Support; eigenverantwortliche Gewährleistung der Kundenzufriedenheit und Stärkung der Kundenbindung; kontinuierliche fachliche Weiterbildung durch interne Schulungen und Eigeninitiative; Nutzung von Kundenfeedback zur Produkt- und Prozessverbesserung. Voraussetzungen: erste Erfahrung im Kundenkontakt; sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B2).
Details
- Work type
- Onsite
- Compensation
- Paid
- Remote eligible
- No
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