Werkstudent Digital Workplace & IT Service Management (m/w/d)

Tchibo

Hamburg · Posted 11h ago

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At a glance

Location: Hamburg, Germany
Work type: Onsite
Category: IT

Werkstudent Digital Workplace & IT Service Management at Tchibo in Hamburg. Supporting digital and AI transformation in IT Service Management, including requirements gathering, solution selection, implementation, and training, with exposure to AI tools and a GenAI suite. Opportunity to work closely with vendors, build technical documentation, and participate in a dynamic Young Talent program with extensive benefits.

What they are looking for

AiConfluenceItilProjektmanagementRequirements gathering

Location: Hamburg, Hamburg, DE, 22297

Wir bleiben anders. Du auch?

Gute Ideen brauchen Energie und Mut! Jungen Talenten, die richtig viel erreichen wollen, bieten wir bei Tchibo deshalb die Möglichkeit, schnell Verantwortung zu übernehmen und sich einzubringen. Denn wir glauben, dass ganz unterschiedliche Menschen als Team zusammen Außergewöhnliches erreichen können. Bring dich ein und finde bei uns deinen eigenen Weg!

Deine Aufgaben: Du machst mit uns den Unterschied.

Du unterstützt uns in der digitalen und AI Transformation bei der (Weiter-) Entwicklung und Einführung innovativer Lösungen im Umfeld von IT Service Management.

Dies umfasst die Anforderungsaufnahme, die Lösungsauswahl und schließt mit der Implementierung ab.

Bei der Betreuung des Fachbereichs bei Fragen rund um die eingesetzten IT-Lösungen hilfst du mit.

Die Erarbeitung und Durchführung von Schulungen und der Aufbau von technischen Dokumentationen gehören zu deinen Aufgaben.

Du stehst in engem Austausch mit unseren Dienstleistern, um mit ihnen Abstimmungen und Klärungen durchzuführen.

Dein Profil: Du erfindest uns immer wieder neu.

Du befindest dich im Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder BWL - idealerweise mit Schwerpunkt IT.

Im Projektumfeld kennst du dich aus und hast schon erste Erfahrungen in Projekten und im Projektmanagement gesammelt - idealerweise sind AI, Confluence und ITIL für dich keine Fremdwörter.

Gute Englischkenntnisse kannst du vorweisen.

Du besitzt hohe analytische Fähigkeiten in Kombination mit dem Interesse an Prozessoptimierung.

Eine kommunikative Persönlichkeit, Eigeninitiative und Bereitschaft zum selbstständigen Handeln zeichnen dich aus.

Du hast ab sofort idealerweise 12 Monate Zeit, uns zu unterstützen.

Deine Vorteile: Gemeinsam bleiben wir anders.

Du erhältst ein attraktives Gehalt sowie anteilig Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Freue dich auf die gute Verkehrsanbindung unserer Zentrale und einen Fahrtkostenzuschuss für öffentliche Verkehrsmittel.

Für jeden Geschmack etwas dabei: Mit Restaurant, Bistro, Cafeteria und kostenlosen Getränken bist du bestens versorgt. Und an Weihnachten gibt es den Tchibo Weihnachtsbraten, auch vegan.

Du erhältst einen Rabatt für Mitarbeitende auf alle Tchibo Artikel und monatlich Tchibo Kaffee deiner Wahl zum privaten Genuss.

Wir bieten dir eine umfangreiche GenAI Suite mit Zugang zu allen gängigen LLMs (ChatGPT, Claude, Gemini u.v.m.) in einer sicheren Umgebung - und einer starken AI-Community an deiner Seite.

Wir bieten dir eine tolle Young Talent Community, spannende Networking-Veranstaltungen und ein Patenprogramm.

In unserem Freizeitzentrum kannst du dich im Fitnesscenter, im Schwimmbad und mit Sportkursen fit halten.

Unsere Stelle passt zu dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Es geht superschnell: registrieren, Anlagen hochladen, unsere Motivationsfragen beantworten – fertig. Ganz ohne Anschreiben!

Dein:e Ansprechpartner:in ist Meike Ziebold. Du hast Fragen? Kontaktiere einfach unseren Recruiting-Support unter +49 40 6387 3353.

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