Werkstudent / Mitarbeiter (m/w/d) Service Center in Vollzeit oder Teilzeit

Als wertvolles Mitglied unseres engagierten Teams tragen Sie dazu bei, dass Ärztinnen und Ärzten fundierte Diagnosen stellen und Behandlungspläne entwickeln können. Als erster Ansprechpartner unterstützen Sie Kunden telefonisch und per E-Mail, nehmen Reklamationen entgegen, bearbeiten Anfragen eigenständig – mit Unterstützung der Fachabteilungen – und arbeiten aktiv an der Optimierung von Serviceprozessen und internen Abläufen mit. Voraussetzungen: abgeschlossene Berufsausbildung im Gesundheitswesen oder vergleichbar (Quereinsteiger willkommen); idealerweise mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung; professionelles Kommunikationsverhalten sowie sicheres, verbindliches Auftreten gegenüber unseren Kunden; sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie MS-Office-Kenntnisse; Wiedereinsteiger*innen und Berufsanfänger sind willkommen.

What they are looking for

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Work type

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Remote eligible

No