Werkstudent im Qualitätsmanagement bei 1&1 Versatel in Flensburg. Aufgaben umfassen Durchführung und Dokumentation von Qualitätskontrollen des CRM-Dienstleisters, Bearbeitung standardisierter Kundenmanagementprozesse, Mitwirkung bei der Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen sowie Mitarbeit an Projekten zur Prozessentwicklung und -optimierung. Voraussetzungen: Eingeschrieben in einem Studium der Geistes- oder Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbarer Studiengang; 15-20 Stunden pro Woche (in Vorlesungszeit bis zu 40 Stunden/Woche); sehr gute MS-Office Kenntnisse; Deutsch mindestens Level B2; idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung/Sachbearbeitung und im Umgang mit CRM-Prozessen. Flexible Arbeitszeitgestaltung mit mobiler Arbeit bis zu 2 Tagen pro Woche.
What they are looking for
Details
- Work type
- Hybrid
- Remote eligible
- Yes
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