Stagiaires/alternants pour une durée minimale de 6 mois dans le cadre du Retail Client Services chez ING Luxembourg. Le stage nécessite une convention de stage valide. Missions: prise en charge des questions des clients par téléphone et/ou email, suivi administratif des dossiers, redirection des besoins vers les équipes commerciales, support au quotidien, respect des réglementations et amélioration des processus. Profil: formation BAC+3 minimum, stage conventionné de 6 mois, excellente communication écrite et orale en français et anglais; connaissance du luxembourgeois et/ou allemand appréciée.
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