Customer Service Administrative Trainee

Location: ESP - Catalonia - Barcelona

¿Te gustaría iniciar tu carrera profesional en un entorno internacional, dinámico y con gran exposición a distintos departamentos?

En nuestro equipo de Equipment Customer Service Spain buscamos un/a Administrativo/a en prácticas para apoyar la gestión completa de pedidos de servicios a clientes. Si eres una persona organizada, con ganas de aprender y crecer en un entorno colaborativo... ¡nos encantará conocerte!

Responsabilidades principales:

Dar soporte en la gestión y procesamiento de pedidos de servicios a clientes.

Participar en la coordinación de:

Servicios puntuales (reparaciones, limpiezas, desinfecciones, etc.).

Mantenimientos periódicos de equipos.

Instalaciones de nuevos equipos.

Apoyo en la relación con proveedores externos, incluyendo:

Creación y seguimiento de solicitudes de pedido.

Actualización en SAP y otras plataformas (GEP, ONBASE).

Verificación de la correcta ejecución de los servicios.

Colaborar estrechamente con departamentos como Ventas, Ingeniería, Billing, Credit Control o Purchasing Admin Group.

Actualización de datos en sistemas (materiales, equipos, ubicaciones técnicas, proveedores...).

Gestión documental y archivo digital de pedidos.

Soporte a consultas de la red de ventas y manejo de informes (Excel).

Requisitos mínimos:

Formación Superior Administrativa o similar.

Nivel de inglés medio.

Conocimientos básicos de Excel.

Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Proactividad, organización y capacidad para trabajar con varios interlocutores.

Requisitos deseables (no imprescindibles):

Experiencia previa en entorno administrativo o servicio al cliente.

Conocimientos o uso previo de SAP.

Experiencia colaborando con proveedores nacionales o internacionales.

Qué ofrecemos:

Contrato formativo de 6 meses con posibilidad de continuación.

Modelo de trabajo híbrido.

Aprendizaje real en un entorno multinacional y con herramientas corporativas (SAP, ONBASE, GEP...).

Participación activa en procesos clave del negocio.

Buen ambiente, acompañamiento continuo y posibilidad de ampliar conocimientos en gestión de servicios y administración.

Ubicación en Sant Joan Despí.

Compromiso con la Diversidad, Equidad e Inclusión: El compromiso de Ecolab con la diversidad, la equidad y la inclusión (DE&I) refleja nuestro valor de trabajar juntos para integrar diversas perspectivas con el fin de desafiarnos a nosotros mismos, alcanzar nuestros objetivos y hacer lo correcto.

Se valorará el certificado de discapacidad.

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