Junior Customer Service Agent

Location: Milano, Lombardia, it Department: Customer Service Employment Type: {'id': 'permanent', 'label': 'Full-time'}

Descrizione dell'azienda

Per Auto1.Group,  leader nella vendita di auto usate online, siamo alla ricerca di un/una risorsa affidabile e dinamica da inserire come Junior Customer Operation Manager. Se sei una persona responsabile e ti piace lavorare a contatto con le persone, questa è l'opportunità giusta per te!

Vuoi raccogliere la sfida e lasciare il tuo segno in un ambiente dinamico e in rapida evoluzione?

Unisciti al nostro team!

Retribuzione commisurata alla tua esperienza (24.000 -26.000euro)

Inquadramento CCNL Commercio e contratto a tempo determinato con reale possibilità di stabilizzazione in azienda;

Flessibilità oraria e possibilità di Smart Working in modalità ibrida;

Percorso di carriera strutturato, con riconoscimento costante dei tuoi risultati; - Programmi di formazione continua in aula e on the job per una visione a 360° del business e la piena gestione del tuo portfolio clienti;

Contesto internazionale e in crescita, dove il talento, le competenze e la passione fanno la differenza!

Descrizione del lavoro

Gestione delle richieste in entrata dei nostri clienti commerciali - per telefono o per iscritto - su tutti gli argomenti di post-vendita e di elaborazione operativa al primo livello e trovate la soluzione giusta per ogni richiesta;

Assistere i nostri concessionari su temi quali la logistica, l'invio di documenti, i pagamenti e i reclami e lavorate a stretto contatto con i nostri reparti specializzati interni;

Lavoro di squadra e comunicazione: sarete l'interfaccia tra i nostri clienti e i reparti specializzati e vi assicurerete che tutti i problemi vengano risolti in modo efficiente;

Mantenere organizzare e gestire con cura e precisione le nostre panoramiche, i rapporti e i dati dei clienti.

Qualifiche

Un'esperienza pregressa nel servizio clienti rappresenta un valore aggiunto significativo; specialmente se avete familiarità con sistemi di ticketing e software di telefonia e padronanza della Suite Google, in particolare GSheet;

Saremmo lieti di accogliere nel nostro team una persona motivata, con un approccio al lavoro strutturato e meticoloso, e con un forte spirito di collaborazione;

Capacità comunicativa: saper ascoltare attivamente, dimostrare affidabilità e trovare sempre il modo più efficace per esprimersi.

Informazioni aggiuntive

Vuoi fare la differenza e crescere con noi?

Orario di lavoro: full-time dal lunedì al venerdì 9:00 - 18:00.

Luogo di lavoro: Via Perin del vaga, 8 Milano (MI)

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03

Unisciti al team e aiutaci a ridisegnare il futuro della compravendita di auto usate in Europa.

Non hai il 100% dei requisiti? Nessun problema — candidati lo stesso! Qui troverai spazio per crescere, sperimentare e imparare.

Se pensi di essere la persona giusta puoi inviare il tuo CV rispondendo a questo annuncio o Candidati su whatsapp cliccando su questo link: Whatsapp.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03