Junior Salesforce Marketing Cloud Specialist

Location: Lisboa

Agency

CSA

Job Description Summary

Job Description

Missão

Responsável pela produção, configuração, teste e operação de campanhas e automações em Salesforce Marketing Cloud, transformando briefs em assets operacionais fiáveis e assegurando o cumprimento dos standards definidos pela equipa.

Principais Responsabilidades

Configurar e executar campanhas digitais, journeys e automações em Salesforce Marketing Cloud, sob orientação dos perfis séniores.

Construir e adaptar emails em HTML com base em módulos aprovados, realizando testes de rendering em diferentes clientes de email.

Apoiar a personalização de conteúdos através de AMPscript e a gestão de conteúdos dinâmicos.

Criar e manter Data Extensions, audiências e segmentações.

Desenvolver e executar queries SQL para targeting, exclusões, deduplicação e validação de audiências.

Apoiar a configuração de processos em Automation Studio e Journey Builder.

Executar checklists de deployment, testes funcionais e de rendering e apoiar a calendarização e execução dos envios.

Monitorizar campanhas, journeys e automações, identificando anomalias e escalando incidentes quando necessário.

Apoiar a manutenção de processos e campanhas recorrentes e contribuir para iniciativas de otimização e testes A/B.

Garantir o cumprimento das regras de tracking, consentimento, proteção de dados e standards definidos para a plataforma.

Requisitos

Licenciatura em Marketing, Comunicação, Sistemas de Informação, Engenharia Informática ou área similar.

Entre 1 e 3 anos de experiência em email production, Marketing Automation ou CRM.

Experiência com Salesforce Marketing Cloud ou plataforma semelhante, sendo experiência direta em SFMC fortemente valorizada.

Conhecimentos de HTML para email e boas práticas de cross-client rendering.

Conhecimentos fundamentais de SQL e AMPscript.

Conhecimentos de Journey Builder, Automation Studio e Data Extensions serão valorizados.

Certificação Salesforce Marketing Cloud Engagement Specialist (Email Specialist) será valorizada ou poderá integrar o percurso de desenvolvimento na função.

Conhecimentos básicos de RGPD e gestão de consentimentos serão valorizados.

Fluência em inglês.

Competências

Orientação para o detalhe e qualidade.

Capacidade de aprendizagem contínua.

Organização e gestão de prioridades.

Capacidade analítica e de resolução de problemas.

Proatividade.

Trabalho em equipa e abertura a feedback.

Responsabilidade e rigor na execução.

Foco no cliente e nos resultados.

#LI-LF1

Salary Range

: 0,00 - 0,00

Contract Type

Temporary

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