Stage d’un stagiaire au service Réception de l’hôtel Novotel Angers Lac de Maine (79 chambres, 13 salles de séminaire). Durée: 2 mois. Tâches: Prise de réservations téléphoniques; Accompagner et renseigner les clients; Attribution d’une chambre selon les préférences; Arrivées et départs des clients; Participation à la fidélisation; Départ et facturation; Caisse; Établir un planning femmes de chambres; Vérification de la conformité des chambres avant arrivée.
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