Customer Service Intern

Location: Sassuolo, Modena, Italia Department: Internship

Chi cerchiamo:

Una figura da inserire come Customer Service Intern all’interno del Team Customer Service Italia in supporto nelle attività di gestione clienti.

Nel dettaglio la risorsa si occuperà di:

Supportare nella gestione degli ordini: monitoraggio degli ordini, verifica dei dati e gestione della relativa documentazione (proforme, conferme d’ordine, ecc.).

Supportare nelle attività di merchandising: materiali promozionali e gestione delle varie richieste

Supportare nella gestione dei reclami clienti: verifica delle problematiche e collaborazione per la loro risoluzione

La risorsa contribuirà a garantire un servizio efficiente e un elevato livello di soddisfazione del cliente.

Se hai:

Diploma o laurea breve in ambito tecnico-commerciale

Buona conoscenza del pacchetto Office

Buone doti organizzative e di problem solving

Buone doti relazionali e di comunicazione

E' gradita, ma non necessaria la conoscenza di SAP e del CRM Salesforce

La sede di lavoro è fissata in Via Dell’Artigianato 9 Sassuolo (MO)

Cosa ti offriamo:

Un tirocinio formativo di 6 mesi con formazione personalizzata grazie alla quale potrai sviluppare solide competenze in area commerciale

Un ambiente di lavoro stimolante, dinamico e flessibile orientato all’innovazione